İŞYERİNİZİN DİJİTAL İHTİYAÇLARI

Telefon santrali seçimi ve kurulum planı

Yeni bir telefon sistemi kurulurken ya da mevcut sistem büyütülürken kullanıcı sayısı, çağrı akışı ve altyapı birlikte düşünülmelidir. Cihaz seçiminden önce işletmenizin iletişim düzenini belirleyin.

Seçim rehberini inceleyin

Mevcut santrali büyütmek mi, yeni sisteme geçmek mi?

Önce mevcut santralin modeli, kapasitesi ve kullanılan telefonlar belirlenmelidir. Yeni çalışanlar, farklı çalışma alanları veya değişen çağrı düzeni ek ihtiyaçlar doğurabilir. Aynı markanın her ekipmanının birbiriyle uyumlu olduğu varsayılmamalıdır.

Mevcut sistemi genişletme seçeneğiyle yeni kurulumun kapsamı birlikte karşılaştırılmalıdır. Kararı yalnızca ürün bedeline göre vermeyin; kurulum, mevcut bağlantılar, kullanıcı alışkanlıkları ve bakım ihtiyaçları da önemlidir.

Dahili, dış hat ve çağrı akışını belirleyin

Herkesin ayrı bir dahili kullanması ile aynı anda dış görüşme yapabilmesi farklı ihtiyaçlardır. Gelen çağrının nasıl karşılanacağı ve hangi ekibe aktarılacağı planlanmalıdır.

Dahili telefon kullanacak kişiler ve ortak alanlar.
Mevcut dış hatlar ve eş zamanlı görüşme ihtiyacı.
Karşılama, yönlendirme ve mesai dışı çağrı düzeni.
Şube veya uzaktan çalışan ekiplerle iletişim gereksinimi.
Gelecekte eklenecek kullanıcı ve bağlantılar.

Fiziksel, IP ve bulut seçeneklerini karşılaştırın

İşyerinde bulunan santral ekipmanı, IP tabanlı kullanım ve bulut hizmetleri farklı kurulum ve işletim koşullarına sahip olabilir. Seçim, mevcut hatlar, cihazlar ve çalışma biçimi dikkate alınarak yapılmalıdır.

Bulut çözümü değerlendiriliyorsa numara kullanımı ve internet erişimi; mevcut santral korunacaksa desteklenen kapasite ve ekipman uyumluluğu incelenmelidir. Seçeneklerin cihaz, hizmet ve bakım maliyetleri aynı kapsam üzerinden karşılaştırılmalıdır.

Kurulum günü için altyapı ve geçiş hazırlığı

Telefonların kullanılacağı noktalar ve gerekli bağlantılar kurulumdan önce belirlenmelidir. IP cihazların ağ erişimi, mevcut kablolama ve kabinet düzeni birlikte ele alınır. Kablolu altyapı ihtiyacıyla santral programlamasının hangi iş kapsamında olduğu netleşmelidir.

Çalışan bir sistem değiştirilecekse etkilenecek kullanıcılar, uygun çalışma saati ve deneme çağrıları planlanır. Kurulum sonrasında dahili erişim, gelen-giden çağrı ve belirlenen yönlendirmeler kontrol edilmelidir. Hizmet bölgesi ve randevu uygunluğu sağlayıcıyla doğrulanır.

Santral Servisi · ÜRÜN VE HİZMET

Santral Servisi satış ve kurulum desteği

Santral Servisi, işletmeler için telefon santrali satış ve kurulum seçeneklerini sunuyor. Karel, Alcatel, IP ve bulut alternatifleri mevcut sistem ve ihtiyaçlarla birlikte değerlendiriliyor. Model, kullanıcı sayısı ve konum bilgisiyle hizmet kapsamını görüşebilirsiniz.

Telefon santrali satış ve kurulum hizmetini inceleyin

Mevcut sisteminizin marka ve modeline göre ürün gruplarını da inceleyebilirsiniz. Ekipman uyumluluğu seçimden önce doğrulanmalıdır.

Sık sorulan sorular

Mevcut Karel veya Alcatel sistemimi genişletebilir miyim?

Tam model, sürüm ve kapasite bilgisi kontrol edilmelidir. Kullanılabilecek kartlar, telefonlar ve ek özellikler bu incelemeden sonra belirlenebilir.

Bulut santral mi fiziksel santral mi seçmeliyim?

Kullanıcıların çalışma biçimi, mevcut hatlar, cihazlar, internet erişimi ve bakım beklentisi birlikte değerlendirilmelidir. Her işletme için tek bir uygun seçenek yoktur.

Yeni sistem kurulurken mevcut numaram korunur mu?

Mevcut numara hizmeti ve seçilen sistemin koşulları kontrol edilmelidir. Numaranın kullanılmaya devam edilmesi veya taşınması için gereken süreç sağlayıcıyla netleştirilir.

Santral kurulumuna hazır bir ağ altyapısı

Telefon sistemi için gereken data noktaları ve ağ cihazlarının yerleşimini önceden belirlemek kurulum planını kolaylaştırır. İşyerinizin kablolama, switch bağlantıları ve ağ düzeni için kendi network hizmetimizi inceleyebilirsiniz.

Network kurulum ve arıza servisi